8月20日上午,县委书记张岸林深入城区部分住宅小区调研督导物业服务管理工作。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述,纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治,聚焦物业管理突出问题,提升物业服务质量品质,打造宜居美好生活家园,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。王小军、朱继昌一同调研。
张岸林先后来到锦城华府、漳水天华、益茂苑、九缘家园和阳光小区,通过实地查看小区环境、听取物业负责人汇报、与居民面对面交流等方式,详细了解小区设施改善、日常保洁、乱象整治、隐患排查以及红色物业打造、规范化建设等情况。他指出,物业服务连着千家万户,是城市管理的基础单元,是社会治理的“神经末梢”,更是事关长远的民生工程。要深入践行以人民为中心的发展理念,聚焦小区居民操心事、烦心事、揪心事,强化部门联动、前置介入和优质服务,以更实举措破解物业管理难题,不断提升城市精细化管理水平与社会治理效能。
张岸林强调,要树牢服务意识,以群众需求为导向,在环境卫生、设施维护、安全管理、便捷服务等方面下足“绣花功夫”,切实提升居民生活便利度和舒适感。要优化服务模式,完善管理制度,推动人工智能与物业服务深度融合,拓展智慧安防、线上报修、便民缴费等数字化应用场景,让物业服务更智能、居民生活更舒心。要建好服务设施,以城市更新行动为抓手,主动谋划项目,整合资源力量,统筹推进老旧小区改造、基础设施完善、公共空间优化等工作,着力打造干净整洁、有序安全、生活便利的宜居小区。要突出服务整治,聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题,坚持分类施策、精准治理、长效监管,从严打击违法行为,着力推动小区物业管理服务专项整治走深走实。要公开服务项目,建立健全物业收费和服务事项公示制度,及时、全面、真实地向业主公开费用明细,增进物业与业主互信互认。要压实服务责任,厘清物业管理权责边界,完善多部门协作联动机制,拓展群众参与物业管理方式渠道,促进物业服务与小区治理同步提升。要提升服务质量,持续深化社区物业党建联建,大力打造红色物业,引导社区党员、志愿者、网格员主动参与小区管理工作,推动基层党建与基层治理同向发力、同频共振。
